Bu Kullanım Şartları; CEYHAN TUNA TARIM VE DENİZCİLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Ceyhan V.D. · VKN 2070862333 · MERSİS 0207086233300001 · Ticaret Sicil No 7791, bundan sonra «Denlina») tarafından sunulan AcenteOn platformunun kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
Sözleşmenin tarafı CEYHAN TUNA TARIM VE DENİZCİLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir. «Denlina» ve «AcenteOn» bu şirkete ait markalardır.
1. Hizmetin tanımı
AcenteOn; sigorta acentelerinin kendi bayilik erişimleriyle birden çok sigorta şirketinden teklif alabildiği, müşteri, poliçe, tahsilat ve muhasebe kayıtlarını tek yerden yönetebildiği bulut tabanlı bir iş yazılımıdır. AcenteOn sigorta şirketi veya acentesi değildir; sigorta ürünü satmaz, poliçe düzenlemez ve sigorta ilişkisinin tarafı değildir.
2. Hesap ve sorumluluklar
- Hesap açan acente, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
- Kullanıcı adı, parola ve iki adımlı doğrulama bilgilerinin gizliliği kullanıcıya aittir. Hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Yetkisiz erişim şüphesinde derhâl destek@acenteon.com adresine bildirim yapılmalıdır.
- Acente, platforma yüklediği müşteri verileri bakımından veri sorumlusudur ve gerekli aydınlatma ile açık rızaları temin etmekle yükümlüdür.
3. Sigorta şirketi erişimleri
Platform, acentenin kendi bayilik bilgileriyle şirket portallarına bağlanır. Acente, kullandığı erişimlerin kendisine ait ve geçerli olduğunu, ilgili şirketle arasındaki sözleşmeye aykırı bir kullanım yapmadığını taahhüt eder. Şirketlerin kendi kural ve kısıtlamaları saklıdır.
4. Kabul edilmeyen kullanım
- Mevzuata aykırı, yanıltıcı veya izinsiz veri işleme,
- İzinsiz toplu ileti (spam) gönderimi; alıcının onayı olmadan ticari elektronik ileti,
- Platformun tersine mühendisliğe tabi tutulması, güvenlik önlemlerinin aşılmaya çalışılması, otomatik veri kazıma,
- Başka bir acentenin ya da üçüncü kişinin verisine erişme girişimi,
- Hizmetin bütünlüğünü bozacak aşırı yük oluşturma.
5. Mesajlaşma kanalları
WhatsApp, Telegram ve benzeri kanallar kullanıldığında, ilgili platformun kendi kullanım koşulları ve ticari ileti kuralları da geçerlidir. Acente, mesaj gönderdiği kişilerden gerekli izinleri almakla yükümlüdür.
6. Ücretlendirme
Hizmet abonelik esasıyla sunulur. Güncel paket ve ücretler teklifte veya sözleşmede belirtilir. Ödeme yapılmaması hâlinde hizmet askıya alınabilir; askı süresince veriler silinmez.
7. Hizmet sürekliliği
Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterilir. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Sigorta şirketlerinin portal veya servislerinde yaşanan arıza, değişiklik ya da erişim kısıtları AcenteOn'in kontrolü dışındadır.
8. Fikri mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı ve içeriği CEYHAN TUNA TARIM VE DENİZCİLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne aittir. Acentenin platforma girdiği veriler acenteye aittir; sözleşme sona erdiğinde makul biçimde dışa aktarılabilir.
9. Sorumluluğun sınırı
Platform, teklif ve fiyat bilgilerini sigorta şirketlerinin kendi sistemlerinden aktarır. Bu bilgilerin doğruluğu ve güncelliği ilgili şirkete aittir; nihai teklif ve poliçe şartları şirketin onayına bağlıdır. AcenteOn, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu tutulamaz.
10. Fesih
Taraflar sözleşmeyi bildirimle sona erdirebilir. Bu şartların esaslı ihlâli hâlinde hizmet derhâl askıya alınabilir. Fesihten sonra veriler, Veri Silme Talimatlarına göre işlenir.
11. Değişiklikler
Bu şartlar güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce platform üzerinden duyurulur.
12. Uygulanacak hukuk
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Adana mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
13. İletişim
- CEYHAN TUNA TARIM VE DENİZCİLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («Denlina» markası)
- Adres: Konakoğlu Mahallesi Pişiriciler Cad. No: 86/A Ceyhan/Adana
- Ceyhan V.D. · VKN 2070862333 · MERSİS 0207086233300001 · Ticaret Sicil No 7791
- Destek: destek@acenteon.com
- KVKK: kvkk@acenteon.com
Son güncelleme: 23 Ağustos 2026